WSPARCIE TECHNICZNE OMNITEC
USŁUGI
Posiadamy wsparcie wysoko wykwalifikowanych inżynierów serwisu technicznego, aby oprócz zapewnienia najwyższej jakości usług zaoferować terminową reakcję na każde zgłoszenie.
Posiadamy pakiety serwisowe, które pomagają utrzymać maszyny w optymalnym stanie i uniknąć nieplanowanych przestojów.
Usługi
Instalacja i uruchomienie
Pomoc techniczna
Telefoniczne wsparcie
Planowanie przeglądów
Stwórz swój plan serwisowy kontaktując się z nami telefonicznie pod numerem +48 71 307 51 61 lub mailowo info@omnitec.com, jeden z naszych Inżynierów Ci pomoże.
Praca
Ocena projektu
Rekomendacja sprzętu
Dobór narzędzi i urządzeń
Czas obróbki i testy skrawania
Raporty rozwojowe
Konfiguracja i instalacja
Run off i zwolnienie czasu
Szkolenie
Wiąże się to z dopasowaniem maszyny CNC do indywidualnych wymagań klienta, nawet jeśli wiąże się to z modyfikacją maszyny, dodatkowym szkoleniem oraz wsparciem technicznym.
Począwszy od zapytania ofertowego o maszyny CNC do produkcji gotowych elementów dla przemysłu, profesjonalne doradztwo naszego działu inżynieryjno-projektowego dołoży wszelkich starań by zapewnić zadowolenie klientów.
Projekty inżynieryjne pod klucz
Projekty Inżynierskie Pod Klucz - Dział „Projekty Inżynierskie Pod Klucz” jest obszarem odpowiedzialnym za dodatkowe wsparcie naszego zespołu sprzedaży, zwracając szczególną uwagę na analizę informacji i wymagań naszych klientów, w celu zaoferowania „Projektów Inżynierskich Pod Klucz”.
Zespół inżynierów Hi-Tec, wraz ze wsparciem producentów maszyn, jest odpowiedzialny za monitorowanie każdego etapu projektu, ocenę oczekiwanych wyników i osiągnięcie najlepszego możliwego procesu, zawsze mając na celu spełnienie wymagań jakościowych, czasów cykli i zobowiązań ustalonych wcześniej z klientem.
Proces realizacji projektu pod klucz
1
Wymagania
-
Wstępne rozmowy z klientem w celu określenia zakresu Projektu.
-
Szkolenia i wprowadzenie.
2
Badania
-
Definicja narzędzi i
akcesoriów.
-
Sprawdzenie czasów obróbki.
-
Czas dostawy.
-
Próby cięcia.
-
Wnioski.
-
Dane techniczne.
3
Wniosek
-
Dostarczenie oferty do klienta i przyjęcie uwag.
4
Dane techniczne
-
Wnioski po obróce na maszynie.
-
Ocena jakości.
-
Raport rozwoju.
-
Planowanie.
5
Próbna obróbka
-
Wnioski po testach obróbki
-
Ocena jakości.
-
Raport rozwoju.
-
Identyfikacja usterki.
-
Zaplanowanie daty wysyłki i dostawy.
6
Zatwierdzenie
-
Instalacja.
-
Odbiór.
-
Uruchomienie produkcji.
-
Kontrola.